Customer Success & Experience
Tendências que irão impactar o mercado de alimentos
Se você produz bens de consumos ou oferece serviços que facilitam o consumo, olhar para esses horizontes pode trazer vantagem ao seu negócio
Blog
Conteúdos sobre SAC, Customer Experience, Inovação e outros temas relacionados à satisfação do consumidor.
Customer Success & Experience
Boomee substitui banco e serviços de logística e revoluciona troca de produtos
Em meio à pandemia, boomee traz solução digital de troca de mercadorias para melhorar a experiência do consumidor e diminuir contato físico
Customer Success & Experience
Como Medir a Experiência do Cliente – NPS
A relação entre a experiência do cliente e os resultados de negócio são bastante conhecidos. Para a gestão desta experiência de forma eficaz é necessário
Inovação
PIX promete revolucionar os meios de pagamento
Banco Central lança o PIX, sistema de pagamento instantâneo
Customer Success & Experience
A loja como um hub de experiências.
No ponto de venda estímulo à experiência se concretiza. Alinhamento, comunicação e treinamento são fundamentais para quem está do outro balcão.
Customer Success & Experience
O que o SAC pode aprender com a greve dos correios?
A Greve dos Correios afetará o SAC e a satisfação de milhares de consumidores. Em um momento de crise e os correios entram em greve,
