Como boomee transforma experiências: dando voz aos clientes e consumidores

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No final de mais um ano marcante, boomee tem muito a celebrar. Foram 12 meses de conquistas, inovações e, acima de tudo, conexões reais com quem é o centro de tudo o que fazemos: você, nosso cliente e consumidor.

Mas o que faz de boomee uma parceira tão especial? Vamos ouvir diretamente de quem vivenciou a experiência.

Histórias de sucesso: a voz dos clientes boomee

1. Transformando processos na ASICS

Isabel Soares, da ASICS, compartilhou como boomee revolucionou a gestão de reembolsos da empresa. Antes, o processo levava em média 10 dias úteis – um prazo que agora foi reduzido para apenas 24 horas. Segundo Isabel:

“A agilidade e a eficiência proporcionadas pela solução boomee superaram todas as nossas expectativas. Além disso, a integração dos sistemas foi crucial para otimizar nossos recursos internos, trazendo mais satisfação aos nossos clientes.”

Essa transformação não é apenas operacional. Ela impacta diretamente os consumidores da ASICS, que agora podem contar com uma experiência muito mais rápida e descomplicada.

2. Parceria de confiança com o Méqui

Para o McDonald’s, encontrar uma solução que inspirasse confiança e refletisse seus valores era essencial. E foi isso que Patrícia Lima encontrou na Boomee:

“Quando encontramos boomee, ganhamos muito mais do que uma solução – encontramos uma verdadeira parceria. A praticidade e a rapidez promovem a satisfação do que temos de mais valioso: nossos clientes.”

O depoimento da Patrícia reforça a missão de boomee de ser mais do que um provedor de tecnologia, mas um aliado que entende as necessidades de cada cliente e trabalha para superá-las.

3. Redefinindo experiências na Reckitt

Telma Benattar, da Reckitt, destacou como boomee trouxe benefícios reais para a operação:

“A eficiência no processo, a praticidade, a redução de custos e o tempo otimizado foram diferenciais claros. Mas, acima de tudo, a satisfação dos consumidores foi nosso principal objetivo alcançado.”

Essas palavras mostram que boomee não se limita em resolver problemas, mas também transformar experiências.

4. Conectando marcas e consumidores na Mondelez

Carlo Saavedra, da Mondelez, também celebrou os resultados da parceria:

“Nesta época em que os nossos consumidores são cada vez mais adeptos dos canais digitais, boomee chegou como o aliado perfeito para as nossas marcas responderem às expectativas que têm das marcas em que confiam, ao mesmo tempo que trazem maior eficiência aos nossos processos de reembolso. Parabéns por esses 4 anos e que nossa parceria continue por muitos anos mais!”

Esse depoimento reforça como a tecnologia de boomee vai além de soluções operacionais, conectando marcas e consumidores com eficiência e confiabilidade.

Mas, e os consumidores? O que eles estão dizendo de boomee?

Se os clientes destacam a parceria e a inovação, os consumidores são a razão por trás de tudo isso. Em 2024, recebemos depoimentos que nos motivam a seguir em frente:

  • “Achei super rápido e prático. Hoje em dia, opções assim são difíceis de se ver. Parabéns!”
  • “Foram bastante proativos e atenciosos com a questão. Muito rápidos na resolução, com um processo direto e simples. Muito bom, parabéns.”
  • “Atendimento e solução imediata. Super satisfeita.”
  • “Gentileza e atendimento satisfatório. Fui muito bem orientada, obrigada por tudo.”
  • “A equipe demonstrou grande agilidade e eficácia, proporcionando uma experiência sem burocracia e altamente eficiente.”

Esses feedbacks são muito mais que palavras, eles servem como lembretes do impacto que podemos causar e da nossa principal missão.

É isso que move a equipe boomee!

Cada solução que criamos, cada processo que simplificamos, tem um objetivo claro: facilitar a vida de quem confia em nós.

Clientes como ASICS, McDonald’s, Reckitt e Mondelez mostram como as ferramentas de boomee podem transformar negócios. E consumidores satisfeitos reforçam que estamos no caminho certo.

Em 2025 continuaremos ouvindo, aprendendo e evoluindo. Sempre com você no centro de tudo!

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