No mundo dos negócios, lidar com crises é algo inevitável. E no setor de atendimento ao cliente, mais especificamente no SAC, a gestão de crises é fundamental para manter a reputação da empresa e a satisfação dos clientes.
No mundo dos negócios, lidar com crises é algo inevitável. E no setor de atendimento ao cliente, mais especificamente no SAC, a gestão de crises é fundamental para manter a reputação da empresa e a satisfação dos clientes.