Customer Success: o que é, benefícios e estratégias para implementar na sua empresa

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Hoje em dia, não basta apenas oferecer o produto mais qualificado para o cliente perceber que fez a escolha certa. Alguns fatores influenciarão na opinião sobre sua marca e o que ela oferece. Como por exemplo, a experiência e o customer success. Ou, em outras palavras, o sucesso do cliente!

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Tendências 2021: Descubra 5 práticas para melhorar o seu SAC

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Separamos algumas dicas para impulsionar as suas estratégias de atendimento ao cliente neste novo ano. Para muitos, ano novo é igual vida nova. Mas, quando falamos em atendimento ao cliente não é bem assim. Existem práticas que surgem em certos períodos e apresentam resultados tão positivos que se estendem para o ciclo seguinte. Por isso, … Ler mais