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Dia mundial dos animais: como está o SAC das empresas de pet?
Hoje, 04 de outubro, é o Dia Mundial dos Animais e para celebrar, preparamos um artigo especial.
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Conteúdos sobre SAC, Customer Experience, Inovação e outros temas relacionados à satisfação do consumidor.
Customer Success & Experience
Você sabe a diferença entre suporte ao cliente e customer success?
Já trouxemos aqui no blog alguns temas que geram confusões devido suas semelhanças. E hoje temos mais uma pergunta importante: você sabe identificar as diferenças
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Especial Dia do Blog e primeiro aniversário boomee
Você sabia que o Dia do Blog se comemora de forma não oficial ao redor do mundo no dia 31/08? E claro que nós não
SAC 4.0
Você sabe a diferença entre telemarketing receptivo e ativo?
Para quem trabalha na área de atendimento ao cliente é fácil compreender que existem diferenças sutis, porém fundamentais, entre as diversas maneiras de se atender
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Customer experience: o que é e qual a importância?
Provavelmente você já deve ter ouvido falar sobre customer experience ou experiência do consumidor, não é mesmo? Esse é mais um termo que ganha cada
SAC 4.0
05 coisas que podem acabar com o seu atendimento SAC
Aqui em nosso blog, você já teve contato com conteúdos extremamente relevantes para a área de atendimento SAC. Como por exemplo 5 coisas indispensáveis sobre
