No ponto de venda estímulo à experiência se concretiza. Alinhamento, comunicação e trenamento são fundamentais para quem está do outro balcão,
A Greve dos Correios afetará o SAC e a satisfação de milhares de consumidores. Em um momento de crise e os correios entram em greve,
Relacionamentos saudáveis envolvem interesses e afetividades compartilhadas. Desde a infância, para haver um desenvolvimento cognitivo saudável do indivíduo, segundo Piaget, há que se estabelecer laços
Motivos mais que pertinentes para apostar no comércio local quando for fazer suas compras.
Existe uma oportunidade para toda organização: Fomentar o correto desenvolvimento do time e o planejamento estratégico das área de Atendimento ao Consumidor.
De tempos em tempos, como tem ocorrido agora, somos impactados por notícias, propaganda (as vezes não se sabe direito se é um ou outro), webinars
