Conteúdos sobre SAC, Customer Experience, Inovação e outros temas relacionados à satisfação do consumidor.
Em meio à pandemia, boomee traz solução digital de troca de mercadorias para melhorar a experiência do consumidor e diminuir contato físico
A relação entre a experiência do cliente e os resultados de negócio são bastante conhecidos. Para a gestão desta experiência de forma eficaz é necessário
Banco Central lança o PIX, sistema de pagamento instantâneo
No ponto de venda estímulo à experiência se concretiza. Alinhamento, comunicação e treinamento são fundamentais para quem está do outro balcão.
A Greve dos Correios afetará o SAC e a satisfação de milhares de consumidores. Em um momento de crise e os correios entram em greve,
Relacionamentos saudáveis envolvem interesses e afetividades compartilhadas. Desde a infância, para haver um desenvolvimento cognitivo saudável do indivíduo, segundo Piaget, há que se estabelecer laços
