É possível utilizar o ChatGPT para otimizar o seu atendimento ao cliente?
Não é de hoje que o atendimento ao cliente utiliza ferramentas tecnológicas para aprimorar seus processos. Mas, uma ferramenta recente que vem gerando inúmeros questionamentos é o ChatGPT. Afinal, é possível substituir o capital humano por inteligência artificial?
E-commerce: descubra como melhorar a percepção de valor dos consumidores
Para fechar o mês do consumidor com chave de ouro, nada melhor do que compartilhar como o nosso ressarcimento digital está ajudando empresas e consumidores, especialmente no e-commerce.
Páscoa: como melhorar o SAC e a logística do varejo?
Algumas épocas do ano são marcadas pelo aquecimento nas vendas do varejo. Por exemplo: Natal, Ano Novo, Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia do Consumidor, Dia dos Namorados, Dia das Crianças, Black Friday e muito mais. Na Páscoa isso não é diferente, afinal, esse é o melhor período para o comércio de chocolates e […]
Como a inovação tecnológica está otimizando o ressarcimento de produtos?
Em artigos anteriores falamos sobre o significado do ressarcimento digital e como o ressarcimento pode melhorar a satisfação do cliente. Agora, chegou a hora de falarmos um pouco mais sobre como a inovação tecnológica está transformando o ressarcimento de produtos, permitindo que ele seja uma estratégia cada vez mais ativa dentro das organizações.
LGPD: o que é, importância e orientações para SAC
Foi a partir da necessidade de construir um relacionamento saudável e seguro entre empresas e usuários que a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais entrou em vigor. E podemos afirmar que a LGPD chegou para ficar.
O que é omnichannel? Descubra o significado e algumas vantagens
Ter uma estratégia omnichannel para comunicação e vendas é fundamental para todo negócio que busca crescimento no mercado. Especialmente para aqueles que colocam o cliente e as experiências como prioridade. Mas, a grande questão é: você sabe o que significa ser omnichannel? Sua empresa está preparada para essa estratégia?
Retrospectiva 2022: um ano de crescimento e inovação em boomee
Nós de boomee não poderíamos encerrar um ano extremamente especial sem agradecer aos que fizeram parte dessa jornada. Por isso, antes de iniciar nossa Retrospectiva 2022 fica o nosso agradecimento para todos que confiaram e utilizaram nossas soluções de ressarcimento digital.
boomee ressarcimento digital: 02 anos transformando experiências!
Neste mês de agosto celebramos o aniversário de boomee: o ressarcimento digital que simplifica sua vida! Já são 2 anos de operações e claro que não poderíamos deixar de compartilhar um pouco da nossa jornada e das últimas conquistas com você.
Consumo sustentável: conheça o projeto boomee Carbono Zero
Você sabia que o ressarcimento digital de boomee favorece um consumo mais sustentável e colabora para a redução de carbono no Planeta? O Dia Mundial do Meio Ambiente está chegando e nós precisamos falar sobre esse assunto tão importante que impacta diretamente nossas vidas e as futuras gerações. Para começarmos, temos uma pergunta importante: você […]
Participação das mulheres nas empresas x novos modelos de trabalho: o que mudou?
Sabemos que o trabalho remoto não é, de fato, uma novidade em alguns setores da economia. Mas, as mudanças ocasionadas pela pandemia do COVID-19 possibilitaram a implementação desses novos modelos de trabalho na maioria dos negócios que até então não cogitavam tal mudança. Como consequência positiva dessas transformações, podemos notar uma abertura ainda maior para […]