Soluciones tecnológicas para la gestión de resarcimientos y reembolsos.

La alianza con Boomee revolucionó nuestra gestión de reembolsos. Antes, un proceso que tomaba en promedio 10 días hábiles ahora se concluye en solo 24 horas. La agilidad y la eficiencia proporcionadas por la solución Boomee superaron todas nuestras expectativas. Además, la desfragmentación del proceso, que antes involucraba a 4 áreas, y la integración de los sistemas fueron cruciales para optimizar nuestros recursos internos. La satisfacción de nuestros clientes con la rapidez y facilidad de los reembolsos ha sido notable, y el equipo de ASICS agradece por esta alianza de éxito.

Buscábamos un proveedor que, además de inspirar confianza, aportara una alianza y valores cercanos a los de Méqui. Cuando encontramos a Boomee, ganamos más que una solución: ganamos un aliado para resolver un punto que era extremadamente sensible para nuestra operación. La practicidad, rapidez y desburocratización nos ayudan muchísimo en el día a día, promoviendo la satisfacción de lo más valioso que tenemos: nuestros clientes. Felices 4 años, y que sea el inicio de una alianza duradera.

La experiencia de Reckitt con el resarcimiento digital de Boomee solo nos ha traído beneficios, y estamos muy felices con esta alianza de éxito. Qué bueno que siguieras adelante con el desarrollo de esta solución, Vanildo, ofreciendo una nueva forma de resarcimiento de productos a los consumidores, con eficiencia en el proceso, practicidad, reducción de costos y optimización de tiempo. Y, por sobre todo, sin dejar nunca de lado la satisfacción de los consumidores, nuestro principal objetivo.

En esta época en la que nuestros consumidores son cada vez más adeptos a los canales digitales, Boomee llegó como el aliado perfecto para que nuestras marcas respondan a las expectativas que tienen sobre las empresas en las que confían, al mismo tiempo que aportan una mayor eficiencia a nuestros procesos de reembolso. ¡¡¡Felicitaciones por estos 4 años y que nuestra alianza continúe por muchos años más!!!

Vanildo es un maestro en Relaciones con el Consumidor... con una experiencia de más de 20 años en Brasil y América Latina. Fue ese conocimiento el que lo llevó a crear Boomee... para atender puntos críticos de los procesos de cambio de productos. Con un modelo de resarcimiento práctico, más eficiente para el consumidor y más económico para la industria, ha revolucionado la forma de atender al cliente, sorprendiéndolo y generando compromiso. Ha sido un gran placer acompañar de cerca la trayectoria de Vanildo y de Boomee. ¡Soy fan!