Central do Cliente boomee

Sua operação de CX aguenta a Black Friday?

Check list de última hora: o que precisa estar de pé antes do pico, e o que fazer primeiro se ainda não está.

12 a 15 perguntas rápidas em 5 blocos: ressarcimento, canais e bot, horários e alertas, Decreto do SAC (só se aplicável) e time e plano B.
Mínimo para o pico: saiba quais itens são essenciais e quantos já estão prontos.
Plano por urgência: o que fazer hoje, em até 48h e antes da Black Friday, com responsável e prazo.

67%dos consumidores deixaram de comprar de uma empresa após uma experiência ruim nos 12 meses anteriores (CX Trends 2026).

54%dos brasileiros já voltaram a comprar da mesma loja após uma Black Friday com boa experiência (Opinion Box e Dito).

Bloco 1 de 50%

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