Solução boomee
para o seu SAC 4.0

Exploramos o uso ágil da tecnologia para que a sua marca tenha o parceiro ideal na hora de garantir um ressarcimento rápido e simples.

Conheça algumas marcas que já utilizam o ressarcimento digital de boomee:

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Consumidores atendidos
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NPS

boomee troca

Garantimos o menor tempo de atendimento

Redução de custos e eficiência operacional

Keep it simple. Boomee ajuda a indústria a fazer trocas com o mínimo de atrito. Nada de rastreamento complexos para envio, produtos extraviados ou altos custos com logística.

A loja como uma extensão do seu SAC

Com boomee a indústria transforma toda a cadeia varejista em pontos de trocas. É uma forma fácil para o cliente encontrar o produto ou outros da linha perto de casa.

Experiência inovadora na troca de produtos

Com boomee a indústria tem um processo de comunicação e uma experiência de troca inovadores, revertendo a má impressão causada pelo problema que originou a troca.

Transforme o seu SAC em uma ferramenta
digital para impulsionar o negócio:

Consumidor

Reclama de um produto no SAC. Ex.: "Meu refrigerante está sem gás."

Call Center

SAC registra a reclamação e envia os dados a boomee.

Dados enviados

Consumidor recebe um cupom boomee via SMS e
e-mail com o produto e a quantidade a ser ressarcida.

Ressarcimento

Consumidor compra quando quiser e em qualquer comércio um novo produto da marca.

Cupom fiscal

Sem precisar de aplicativo, o consumidor lê o QR code do cupom fiscal e cadastra a conta bancária ou PIX para depósito.

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Nossos robôs processam os dados e fazem o depósito do valor do produto.

Consumidor Feliz

Melhoramos sua agilidade e seus consumidores ficam mais satisfeitos, aumentando as chances de fidelização.

Análises e vendas

Você obtém dados de preço, local e ticket-médio. Além disso, favorece as vendas e experimentação de outros produtos da marca.

Uma oportunidade de fidelizar e transformar um contato negativo em uma experiência que demonstra respeito ao seu consumidor.

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