A Mondelez, empresa multinacional americana que atua no setor de alimentos, enfrentava um desafio complexo e oneroso no atendimento ao consumidor: a logística reversa dos produtos para ressarcimento. Conforme exige a legislação brasileira, a empresa precisava repor o produto exato ou devolver o dinheiro ao cliente insatisfeito. O processo, no entanto, era moroso e dispendioso. … Continue lendo Mondelez revoluciona ressarcimento ao consumidor com solução digital de Boomee